Kommunikation und Führung für Projektleiter Aufbautraining

Zielsetzung

In diesem Seminar haben Sie die Gelegenheit, Ihre Kommunikationsmuster weiter zu verfeinern. Durch kontinuierliches Üben professioneller Kommunikationswerkzeuge können Sie Ihr Standing weiter verbessern und zusätzliche Sicherheit im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern erwerben.

• Beispiele für geeignete und ungeeignete Kommunikationsmuster
• Eskalationsschleifen und ihre Bedeutung für schwierige Gesprächssituationen
• Identifikation und Demontage von Eskalationsschleifen
• Die Vernetzung von Überzeugungen, Werten und Handlungen
• Einschränkende Überzeugungssysteme und positive Absichten
• Identifikation einschränkender Überzeugungssysteme u.a.m.

• Selbstmanagement für schwierige Situationen
• Feinjustierung der Wahrnehmungsprozesse
• Die Interaktionsstile "Kunde", "Besucher" und "Klagender"
• Die Satir-Kategorien "Klagen", "Beschwichtigen", "Leugnen" und "Rationalisieren"
• Präzisionsfragen und Kontextfragen
• Erweiterte Fragetechniken zur Korrektur ungeeigneter Kommunikationsmuster
• Erweiterte Fragetechniken zur Neutralisation einschränkender Überzeugungssysteme
• Problemlösung durch Perspektivenwechsel
• Problemlösung durch Reframing u.a.m.

• Schwierige Mitarbeitergespräche, schwierige Coaching-Gespräche
• Klärung verfahrener, stockender und scheinbar aussichtsloser Beziehungen
• Umgang mit unfairer und unsachlicher Kommunikation
• Umgang mit Situationen, in denen mit Killerphrasen und Gesprächstorpedos gerechnet werden muss
• Umgang mit Gewaltsituationen und Mobbing etc.

• Unsere Experten erarbeiten ganz gezielt an Ihren persönlichen Kommunikationsstärken.
• Wenn Sie es wünschen, können Sie während oder nach dem Seminar auch ein zusätzliches Coaching in Anspruch nehmen.

Ihre Ansprechpartnerin:     Dr. Kirsten Jensen-Dämmrich; Telefon: 0171-744 27 18; E-Mail: k.jensen@daemmrich.de