Kritik- und Feedbackgespräche

» Mehr Sicherheit und höhere Motivation durch gezielte Rückmeldung «

Zielsetzung
Sie verstehen Kritik- und Feedbackgespräche als moderne Führungswerkzeuge und können beide zielgerichtet zur Entwicklung von Mitarbeiterressourcen einsetzen.

Indem Sie Ihre Mitarbeiter systematisch zu Lernprozessen anregen und gezielt in ihrem Werdegang unterstützen, beschleunigen Sie die Arbeitsabläufe und sorgen gleichzeitig für mehr Selbständigkeit und höhere Motivation. Deshalb erlernen Sie in diesem Seminar die Kunst des Kritik- und Feedbackgespräches und Sie bekommen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie die Feedbackkultur in Ihrem Unternehmen insgesamt noch besser mitgestalten können.

Inhalte
Allgemeine Grundlagen

• Moderne Anforderungen und zeitgemäße Führungsarbeit
• Kritik- und Feedbackgespräche vor dem Hintergrund von
  Unternehmenszielen und Unternehmenswerten
• Reflexion der eigenen Führungskultur
• Offenheit, Respekt und Selbstverantwortung oder
  Misstrauen und Direktive?
• Förderung von Mitarbeitern und Aufbau einer Vertrauenskultur
• Mitarbeiterentwicklung durch Sanktionen und / oder
  durch Fördermaßnahmen? u.a.m.

Skills & Tools

• Psychologische Grundlagen von Lern- und Entwicklungsprozessen
• Grundregeln der Kommunikation und des Mitarbeitergesprächs
• Anlässe für Kritikgespräche, Anlässe für Feedbackgespräche
• Trennung zwischen Kritik und Feedback
• Den richtigen Zeitpunkt finden
• Das gleichgewicht von Sachebene und Beziehungsebene
• Kritik- und Feedbackgespräche im Übergang zur
  Zielvereinbarung u.a.m.

Anwendungsbereiche des Gelernten

• Reflexion und Optimierung des eigenen Führungsverhaltens
• Ausbau und / oder Verfeinerung bestehender Führungsinstrumente
• Schulung von Nachwuchsführungskräften etc.