Konfliktmoderation / Mediation

Konfliktmoderation meint das Aushandeln von Interessensgegensätzen, wenn nötig auch unter Berücksichtigung der zugrunde liegenden innerseelischen und zwischenmenschlichen Aspekte mit Hilfe eines professionellen Moderators.

Konfliktmoderation ist für kleinere und größere Gruppen geeignet, wobei für jeden Einzelfall eine besondere Vorgehensweise gefunden werden muss. Wie bei jeder anderen Moderation nimmt der Moderator auch hier eine streng neutrale Position ein. Er bringt die Beteiligten (wieder) in ein konstruktives Gespräch, und er sorgt dafür, dass alle Meinungen und Sichtweisen zu Gehör kommen. Mit Hilfe seiner Interventionen sorgt er für Gleichwertigkeit und Ausgleich der vorgebrachten Argumente. Er fasst zusammen und übersetzt, und er richtet die Veranstaltung konsequent zukunftsorientiert auf neue Lösungsmöglichkeiten hin aus.

Ziel der Konfliktmoderation ist eine win-win-Situation, bei der es keine Verlierer gibt.

Sprechen Sie mit uns, die Beratung bei der Auswahl geeigneter Maßnahmen gehört zum kostenfreien Service der Dr. Dämmrich Unternehmensberatung GmbH.